e-Condooms
e-Condooms
e-Condooms
   Product zoeken op:
zoek
zoek
zoek
Mijn winkelmandje
Veelgestelde vragen

Bestellen
Betalen
Discretie
Verzending


Ik heb zojuist een order geplaatst; kan ik nog iets toevoegen?
Dat kan door nog nogmaals een order te plaatsen. Geef bij de opmerkingen aan dat de nieuwe bestelling meegezonden moet worden met de daarvoor geplaatste order. Betaal het hele bedrag. De portokosten krijgt u achteraf gecrediteerd.

Kan ik een bestelling telefonisch plaatsen?
Nee, helaas is dat niet mogelijk omdat de betaling om veiligheidsredenen online plaatsvindt.

Hoe werkt de website?
Hier vindt u een uitgebreide instructie van onze winkel. Als u nog vragen heeft mail ons dan op info@vitatheek.nl

Ik heb geen e-mail bevestiging ontvangen van mijn bestelling. Wat nu?
Met name bij gebruikers van Gmail wordt de e-mail bevestiging in de spam- of ongewenste mailbox afgeleverd. Controleert u deze mailboxen alstublieft en voeg ons tevens toe aan uw contactpersonen. Heeft u de mail toch ook in deze mailboxen niet kunnen terugvinden, neem dan contact met ons op.

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
U kunt bij ons betalen met Ideal, Visa, Mastercard en overboeking.

Kan ik veilig betalen?
Ja, op het moment dat u gaat betalen is de verbinding beveiligd door middel van een SSL-certificaat.
De betaling wordt voor ons door docdata payments afgehandeld.

Hoe kan ik betalen?
U kunt bij ons betalen met iDEAL, Visa, Mastercard of een overboeking.
Voor een vlotte afhandeling van uw bestellng kunt u het beste kiezen voor een zogenoemde directe betaalmethode zoals iDEAL, Visa of Mastercard. IDEAL geniet daarbij onze voorkeur. Door te betalen met een overboeking hebben wij tenminste 1 dag meer tijd nodig voor de verwerking dan bij bovengenoemde directe betaalmethoden.
De online betalingen worden veilig afgehandeld door Docdata Payments en verlopen via een SSL beveiligde verbinding.
Het is ook mogelijk te kiezen voor verzending onder rembours. Hierbij is echter sprake van extra kosten voor de afhandeling door ons en PostNL. Wij raden u hierom dan ook aan te kiezen voor een van de andere betaalmethoden.


Wordt mijn order discreet verzonden?
Ja, wij verpakken uw bestelling in een neutrale doos en voorzien deze van de afzender e-pharma. Aan de buitenkant van de verpakking kan dus geen link gelegd worden met e-condooms.

Wat zijn de kosten voor verzending?
De portokosten voor verzending in Nederland bedragen € 4,50. Bij een besteding boven de € 60,- is de verzending binnen Nederland gratis. Voor het buitenland gelden andere tarieven.

Wat is de levertijd?
De levertijd is 2-5 werkdagen. In de regel leveren wij de meeste bestellingen binnen 48 uur. Wanneer we onverhoopt niet binnen 5 dagen kunnen leveren nemen wij uiteraard contact met u op.

Wie komt mijn bestelling brengen?
Post NL pakketservice.

Wat gebeurt er met mijn pakket als ik niet thuis ben?
De postbode zal het pakket dan afleveren bij de buren (tenzij u heeft aangegeven heeft dit niet te willen) en een bericht bij u achterlaten.
In principe zal de postbode het nog een 2e maal aan te bieden op de volgende dag. Als u de instructie op het bericht dat hij achterlaat opvolgt kunt u een ander aflevermoment aangeven.
Als u de 2e poging niet thuis bent wordt het pakket bij het dichtsbijzijnde postkantoor klaargelegd om op te halen.


Kan mijn bestellling ook onder rembours worden verzonden?
Ja, het is ook mogelijk te kiezen voor verzending onder rembours. Hierbij is echter sprake van extra kosten voor de afhandeling door ons en PostNL.

Kan ik de bestelling ook ophalen?
Nee, helaas is dit niet mogelijk. Wij kunnen de korting verlenen omdat wij uitsluitend als postorderaar werken.

Kan ik mijn zending volgen?
Ja, op het moment dat uw bestelling klaargemaakt wordt voor verzending zult u een mail ontvangen met daarin een link. Als u op deze link klikt kunt u de status van uw pakket inzien.



Staat uw vraag er niet tussen of begrijpt u de vraag niet?
Klik dan hier om uw vraag alsnog te stellen. U krijgt binnen 2 werkdagen een antwoord van ons.
 


Nieuws


Juli 2017 | Volgens de website RTL nieuws beginnen Jongeren steeds later aan seks, zorgen om afnemend condo...
meer...


Mei 2017 | Volgens de website KIJKmagzine  is er een een fli...
meer...


September 2016 | GTST-actrice Ingeborg Wieten werd naar eigen zeggen ontslagen om zwangerschap schrijft Nu.nl op...
meer...


Juli 2016 |
31 juli 2016
Volgens de website NRC kregen ‘Olympische sporters en hun
...
meer...


Februari 2016 | 10 februari 2016 

Volgens ...
meer...


Augustus 2015 | Brandweer deelt condooms uit!

Met een prikkelende campagne wijst de Rotterdamse...
meer...


Maart 2014 | Volgens website NU.nl heeft de Duitse douane cocaïne onderschept die in condooms was verst...
meer...


November 2013 | GETMAXXX Delay Spray, moderne spray voor de man die langer wil genieten. GETMAXXX Alo...
meer...


April 2013 | 22 november 2013 

Volgens de website NU.nl Zijn er  'Superdunne' condo...
meer...


Juli 2012 | e-Condooms viert 12,5 jarig jubileum!...
meer...


Augustus 2011 | e-Condooms heeft nu ook thuistesten voor de meest voorkomende SOA's.

Om de beschik...
meer...

Kortingsassortiment
Mei 2010 | Deze maand hebben wij nieuw producten in ons kortingassortiment opgenomen. Koop nu o.a. ...
meer...

Welkom
Januari 2007 | Welkom op de geheel vernieuwde website.

Ons assortiment bestaat nu uit ruim ...
meer...

Home | Mandje | Bestellen | Vragen | Algemene voorwaarden | Colofon | Privacy- en cookieverklaring | Contact | Herroepingsrecht en retouren